Wirtschafts-Service-Portal

Portal dos Serviços Económicos.NRW (WSP.NRW)

O portal digital central para a economia na Renânia do Norte-Vestefália

A WSP.NRW é o portal digital central para a economia da Renânia do Norte-Vestefália. Um grande número de serviços administrativos relacionados com as empresas pode ser tratado digitalmente através da WSP.NRW. A oferta está a ser gradualmente alargada. Tal aplica os requisitos da [Lei do Acesso em Linha] (https://www.gesetze-im-internet.de/ozg/BJNR313800017.html) e do [Regulamento Plataforma Digital Única] (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32018R1724&from=EN) (Regulamento ODS).

Para mais informações sobre o contexto do OZG/SDG-VO, consultar aqui.

A WSP.NRW assume as tarefas do [balcão único](/ajuda/balcão único/) (EA) em conformidade com a Diretiva Serviços e Reconhecimento Profissional e é apoiada pelas pessoas de contacto de info@nrw-ea.de (sede da EA). É também um órgão unitário na aceção da Lei relativa ao procedimento administrativo (Administrative Procedure Act NRW).

A WSP.NRW baseia-se no portal de serviços comerciais.NRW (GSP.NRW), que foi lançado em julho de 2018.

Criação do Wirtschafts-Service-Portal.NRW

Orientação intuitiva do utilizador

O WSP.NRW baseia-se consistentemente na orientação intuitiva do utilizador. O website transparente com estruturas claras, um design responsivo e apenas 3 cliques para a aplicação suportam uma experiência de utilizador optimizada. A perspetiva de uma aplicação eficaz do «princípio da declaração única», ou seja, o princípio da recolha única de dados das empresas, também promete facilitar as coisas para as empresas.

Viagem do utilizador no WSP

No futuro, a WSP.NRW incluirá, em especial, serviços administrativos das situações comerciais de «estabelecimento, gestão e encerramento de empresas» e «serviços transfronteiriços», visando assim as necessidades das empresas no contexto das suas atividades comerciais.

Componentes do WSP.NRW

A WSP.NRW é composta por vários componentes e serviços básicos:

nrwGOV é o sistema estatal de gestão de conteúdo baseado no Drupal-8 para os sites e portais de todas as autoridades e instituições estaduais da NRW.

  • O motor de busca administrativo procura especificamente, a nível nacional, as autoridades responsáveis por um serviço administrativo nas ofertas Internet da administração pública
  • ePayBL é o serviço de pagamento eletrónico na WSP.NRW
  • Através da plataforma central de distribuição «nala», os dados do anúncio comercial são transmitidos às «entidades autorizadas» nos termos do § 14 Abs. 8 GewO. Tal alivia os encargos para os municípios e outras autoridades, uma vez que os dados podem ser introduzidos nos procedimentos especializados das autoridades competentes através da «plataforma de distribuição nala» sem perturbações dos meios de comunicação social.
  • No WSP.NRW, os utilizadores podem registar-se através do Servicekonto.NRW ou da conta de empresa uniforme a nível nacional com base na tecnologia ELSTER
    Form.io é um sistema de gestão de formulários de fonte aberta que permite a criação de serviços em linha de forma normalizada no «sistema modular»
Componentes centrais e serviços básicos

Relançamento da WSP.NRW («WSP 3.0») em maio de 2021

O WSP 3.0 foi lançado em maio de 2021. O relançamento do website inclui, entre outras coisas, uma interface de utilizador modernizada, o aperfeiçoamento da função de pesquisa e o desenvolvimento do chatbot Guido. Além disso, o Assistente de Arranque (Clarificação de Projetos) apoia-o passo a passo no processamento do seu pedido. Orienta os fundadores de forma iterativa para esclarecer as suas preocupações com a ajuda de um questionário e, no final, oferece uma panorâmica completa das próximas etapas, dos formulários e dos elementos de prova necessários, bem como das pessoas de contacto e das autoridades responsáveis no processo.

Clarificação de projetos com apoio da IA

Após o registo na conta de utilizador, o Business Assistant também suporta a apresentação digital dos formulários preenchidos e das provas exigidas e fornece informações atualizadas sobre o estado de tratamento do pedido. Assim, o Assistente Económico é um parceiro importante ao lado dos fundadores. Fundadores experientes e menos experientes podem beneficiar igualmente da utilização do assistente de arranque e, acima de tudo, poupar tempo e esforço desta forma.

Simplificações concretas nos processos de candidatura

Ligação da WSP.NRW à conta uniforme da empresa a nível nacional

Desde junho de 2021, a WSP.NRW está ligada como [um dos primeiros parceiros-piloto] (https://www.stmd.bayern.de/federal-uniform-company-account-startet-gerlach-richter-hagen-und-fueracker-quantensprung-fuer-kommunikation-inter-unternehmen-und-behoerden/) à [federal-uniform-company-account] (https://mein-unternehmenskonto.de/public/#startpage). A identificação e a autenticação são efetuadas através do ELSTER ID.

Nezo elster fixação mup

Eventos para a WSP.NRW

Em 2 de junho de 2021, realizou-se o nosso evento virtual «One-for-All – A Look at the Digitalisation Workshop.NRW».

As gravações do evento, as apresentações e todas as outras informações podem ser consultadas aqui.

Porque não clicas? Mantê-lo-emos informado sobre outros eventos através da nossa newsletter.

Portal de serviços às empresas.NRW

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Sobre o portal

A WSP.NRW é a plataforma central na NRW para tratar digital e facilmente mais de 80 serviços em linha para comerciantes, profissões liberais, serviços transfronteiriços e o reconhecimento de qualificações profissionais estrangeiras.

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