Conteúdo técnico do Wirtschafts-Service-Portal.NRW

O WSP.NRW quer tornar a utilização do portal o mais fácil possível e intuitivamente compreensível.

Por conseguinte, os utilizadores são apoiados de diferentes formas na procura e no preenchimento de aplicações:

• Com a ajuda da pesquisa no portal, os utilizadores podem chegar ao serviço em linha certo em poucos segundos. Os serviços online também podem encontrar a aplicação correta com apenas alguns cliques através da estrutura do WSP.NRW.
• O GovBot «Guido» (ChatBot para a Administração Pública) presta assistência em várias questões.
• O assistente empresarial, apoiado pela inteligência artificial (IA), determina o serviço em linha pertinente para o seu projeto a partir da entrada de texto livre dos candidatos.
• Uma página de destino estrutura a seleção do serviço administrativo individualmente relevante para os serviços em linha.
• As candidaturas podem ser iniciadas e prosseguidas numa fase posterior através da função «Guardar projeto».
  O princípio da declaração única visa armazenar e reutilizar dados para futuras aplicações através da função Data Cockpit.
• Além disso, a subsequente ligação dos registos comerciais (por exemplo, o registo comercial) pode ser garantida através de uma recuperação de elementos de prova sem recurso a meios de comunicação social.
  O controlo por voz para serviços em linha está atualmente a ser desenvolvido e destina-se a completar a experiência em linha.

Estas funções são possíveis graças à arquitetura de TI desenvolvida de forma flexível, baseada em microsserviços e multi-inquilino do WSP.NRW.

São utilizados os seguintes componentes:

A seguinte obrigação jurídica é essencial para o êxito da aplicação da Lei do Acesso em Linha (OZG) na Renânia do Norte-Vestefália: Todos os organismos responsáveis pela aplicação da lei na Renânia do Norte-Vestefália, bem como os fabricantes especializados de processos, devem ligar-se à WSP.NRW sem rutura mediática. Esta obrigação está igualmente consagrada na Wirtschafts-Portal-Gesetz NRW (WiPG NRW).

A clarificação do projeto e as suas componentes individuais estão constantemente a ser desenvolvidas e cada vez mais moduladas, a fim de poderem ser disponibilizadas a outros estados federais.

A principal área de clarificação do projeto é a matriz de negócios. Está prevista aqui uma extensão de uma pesquisa inversa com a API correspondente. Pretende-se estabelecer uma ligação entre os números-chave do Catálogo de Serviços da Administração Pública (LeiKa) e as chaves dos setores económicos (EZ).

Esta pesquisa inversa permite atribuir pesquisas orientadas para LeiKa (por exemplo, a partir do motor de busca administrativo do estado da Renânia do Norte-Vestefália) a serviços económicos específicos associados a determinados setores económicos (Classificação dos setores económicos, edição de 2008: WZ2008) estão ligados.

Atualmente, a clarificação do projeto centra-se na área do assistente de arranque para a criação de novas empresas na Renânia do Norte-Vestefália. No entanto, deve ser alargado com o objetivo de ligar todos os serviços possíveis da LeiKas.

Os seguintes componentes são utilizados para a expansão da clarificação do projeto:

• A Matriz de Negócios para ligar os conteúdos do WZ-API e do LeiKa-API
  Extensão da API da matriz empresarial para pesquisar inversamente serviços relacionados com as empresas utilizando códigos LeiKa da administração pública
  Camunda como um sistema de gestão de decisões low-code para controlar os resultados das respostas individuais
  Botpress como um sistema de IA de código baixo para criar decisões de projeto rápidas baseadas em texto que podem ser específicas do assunto (APIs do assunto)
  FormIO como quadro de apresentação e como possibilidade de conceber o assistente de arranque como um pacote completo
• Todos os componentes têm uma API autónoma para partilha individual, se necessário.

Complementando o facto de as entradas de texto livre para além dos serviços ligados às empresas poderem ser reconhecidas com base em actividades definidas (WZ2008), é possível uma estrutura modular. Desta forma, os serviços da administração pública, mas também os requisitos que ainda não foram especificados nos códigos LeiKa, podem ser encontrados e contextualizados.

Exemplo: Uma empresa teve a adequação de um terreno para um comércio de veículos a motor verificada por uma autoridade ambiental. Este teste é um pré-requisito para o funcionamento do comércio e deve ser provado. No entanto, para este requisito de prova, não se encontra atualmente nenhuma chave em relação direta com um serviço administrativo.

Estas dificuldades têm de ser reconhecidas como um problema, bem como resolvidas através de APIs de assunto modulares. Para o efeito, o sistema de gestão de decisões da clarificação do projeto deve ser alargado em conformidade.

O assistente de arranque apoia os utilizadores na descrição do projeto planeado através de perguntas que se baseiam umas nas outras. Uma inteligência artificial (IA) avalia as informações fornecidas pelos utilizadores, a fim de determinar as atividades necessárias. O cerne do processo é uma entrada de texto livre apoiada pela IA, que também permite a entrada de textos coloquiais. Desta forma, os serviços administrativos relevantes para a operação são identificados e disponibilizados num cesto de compras.

Na [página de publicação do WSP] (https://wsp-veroeffentlichungen.nrw/) encontrará todos os documentos relacionados com o WSP.NRW.