Technische inhoud van de Wirtschafts-Service-Portal.NRW

Het WSP.NRW wil het gebruik van het portaal zo eenvoudig en intuïtief mogelijk maken.

Daarom worden gebruikers op verschillende manieren ondersteund bij het vinden en invullen van toepassingen:

• Met behulp van de portal search kunnen gebruikers binnen enkele seconden de juiste online service bereiken. Online diensten kunnen ook de juiste toepassing vinden met slechts een paar klikken via de structuur van de WSP.NRW.
• De GovBot „Guido” (ChatBot voor Openbaar Bestuur) helpt bij diverse vragen.
• De bedrijfsassistent, ondersteund door artificiële intelligentie (AI), bepaalt de relevante onlinedienst voor zijn project op basis van de vrije tekstinvoer van de aanvragers.
• Een bestemmingspagina structureert de selectie van de individueel relevante administratiedienst voor de onlinediensten.
• Aanvragen kunnen in een later stadium worden gestart en voortgezet via de functie “Ontwerp opslaan”.
  Het Once-Only-principe heeft tot doel gegevens op te slaan en te hergebruiken voor toekomstige toepassingen via de Data Cockpit-functie.
  Bovendien kan de latere koppeling van ondernemingsregisters (bv. het handelsregister) worden gewaarborgd door middel van een mediavrije opvraging van bewijsmateriaal.
• Voice control voor online diensten wordt momenteel ontwikkeld en is bedoeld om de online ervaring te voltooien.

Deze functies worden mogelijk gemaakt door de flexibel verder ontwikkelde, op microservices gebaseerde en multi-tenant IT-architectuur van het WSP.NRW.

De volgende componenten worden gebruikt:

De volgende wettelijke verplichting is essentieel voor een succesvolle implementatie van de Wet Online Toegang (OZG) in Noordrijn-Westfalen: Alle handhavingsinstanties in Noordrijn-Westfalen en de gespecialiseerde procesfabrikanten moeten zonder mediabreuk verbinding maken met het WSP.NRW. Deze verplichting is ook vastgelegd in de Wirtschafts-Portal-Gesetz NRW (WiPG NRW).

De projectopheldering en de afzonderlijke componenten ervan worden voortdurend verder ontwikkeld en in toenemende mate gemodulariseerd om ze beschikbaar te kunnen stellen aan andere deelstaten.

Het kerngebied van projectverheldering is de business matrix. Een uitbreiding van een omgekeerde zoekopdracht met de bijbehorende API is hier gepland. Hiermee wordt beoogd een verband te leggen tussen de sleutelnummers van de catalogus van overheidsdiensten (LeiKa) en de sleutels van de economische sectoren (EZ).

Deze omgekeerde zoekopdracht maakt het mogelijk om op LeiKa gerichte zoekopdrachten (bv. van de administratieve zoekmachine van de deelstaat Noordrijn-Westfalen) toe te wijzen aan specifieke economische diensten die verband houden met bepaalde economische sectoren (classificatie van economische sectoren, uitgave 2008: WZ2008) zijn aangesloten.

Momenteel is de projectopheldering gericht op het gebied van de startersassistent voor de oprichting van nieuwe bedrijven in Noordrijn-Westfalen. Het moet echter worden uitgebreid met als doel alle mogelijke diensten van de LeiKas met elkaar te verbinden.

Voor de uitbreiding van de projectopheldering worden de volgende componenten gebruikt:

• De Business Matrix om de inhoud van de WZ-API en de LeiKa-API met elkaar te verbinden
  Uitbreiding van de Business Matrix API om omgekeerd te zoeken naar bedrijfsgerelateerde diensten met behulp van LeiKa-codes van de overheid
  Camunda als een low-code beslissingsmanagementsysteem voor het controleren van de resultaten van individuele reacties
  Botpress als een low-code AI-systeem voor het maken van snelle op tekst gebaseerde projectbeslissingen die onderwerpspecifiek kunnen zijn (onderwerp-API's)
  FormIO als kader voor presentatie en als mogelijkheid om de start-up assistant als een compleet pakket te ontwerpen
• Alle componenten hebben een standalone API voor individueel delen, indien nodig.

Door het feit aan te vullen dat vrije tekstinvoer die verder gaat dan bedrijfsgerelateerde diensten kan worden herkend op basis van gedefinieerde activiteiten (WZ2008), is een modulaire structuur mogelijk. Op deze manier kunnen overheidsdiensten, maar ook eisen die nog niet zijn gespecificeerd in LeiKa-codes, worden gevonden en in context worden geplaatst.

Voorbeeld: Een bedrijf heeft de geschiktheid van een perceel voor de handel in motorvoertuigen laten controleren door een milieuautoriteit. Deze test is een voorwaarde voor de werking van de handel en moet worden bewezen. Voor deze bewijsplicht is momenteel echter geen sleutel te vinden die rechtstreeks verband houdt met een administratieve dienst.

Deze problemen moeten worden erkend als een probleem en opgelost via modulaire onderwerp-API's. Daartoe moet het systeem voor beslissingsbeheer van de projectverduidelijking dienovereenkomstig worden uitgebreid.

De start-up assistent ondersteunt de gebruikers bij de beschrijving van het geplande project door middel van vragen die op elkaar voortbouwen. Een kunstmatige intelligentie (AI) evalueert de door de gebruikers verstrekte informatie om de noodzakelijke activiteiten te bepalen. De kern van het proces is een door AI ondersteunde vrije tekstinvoer, die ook de invoer van informele teksten mogelijk maakt. Op deze manier worden de administratieve diensten die relevant zijn voor de concrete actie geïdentificeerd en beschikbaar gesteld in een boodschappenmandje.

Op de [WSP-publicatiepagina] (https://wsp-veroeffentlichungen.nrw/) vindt u alle documenten met betrekking tot WSP.NRW.