Jauna izmantošanas kvalitāte WSP.NRW

Portāla izmantošanai vajadzētu būt pēc iespējas vienkāršākai. Lai to nodrošinātu, mēs izdarām secinājumus no lietotāju meklēšanas vaicājumiem, viņu atsauksmēm un atsauksmēm. Mēs apkopojam ieskatus no prasību semināriem un atgriezenisko saiti, izmantojot WSP.NRW pakalpojuma adresi. Mēs strukturējam šos konstatējumus un sagatavojam tos turpmākai attīstībai. Turklāt nākotnē mēs arvien vairāk veiksim lietotāju aptaujas. Sadaļā "Lietotāju aptaujas" varat sniegt savu ieguldījumu un izvērtēt mūsu ieteikumus uzlabojumiem.

WSP.NRW dibinātāja asistents tiek pastāvīgi pilnveidots. Lietotāji var izmantot šo palīgu, lai izveidotu uzņēmumu vai veiktu izmaiņas esošā uzņēmumā. Ar mākslīgā intelekta (MI) atbalstu sarunvalodas brīvā teksta ievade ir jāizmanto, lai pēc dažām minūtēm noteiktu, kuras reklāmas vai pieteikumi ir jāiesniedz. Mērķis ir pēc iespējas aptvert iespējamos administratīvos pakalpojumus starpnozaru līmenī. Tiek plānotas arī iespējamās saiknes ar ārējām procedūrām, piemēram, finansējuma pieteikumiem no valsts un federālās valdības.

Ar MI palīdzību mēs apstrādājam ievadītos projektus dialogā un pamatojoties uz brīviem tekstiem. MI atzīst lietotāju projektus un vajadzības gadījumā uzdod jautājumus. Pēc tam iepirkumu grozā tiek piedāvāti dažādi administratīvie pakalpojumi. Ja lietotāji tam piekrīt, lietojumprogrammās tiks pārņemti dati un vērtības, ko jau izstrādājis starta palīgs. Ja saturs ir neskaidrs, tiek nodrošināts tiešraides pārskaitījums uz atbalsta centru.

Projekta precizējuma balss kontrolēts variants ir paredzēts, lai plašākā mērogā īstenotu pieejamības mērķus. Šim nolūkam pakalpojumus, kas nav saimnieciski pakalpojumi, sākotnēji nosaka, izstrādājot tematiskus prototipus. Šie prototipi var arī piešķirt bezmaksas tekstus kā tēmas API, kurām, piemēram, vēl nav noteikti administrēšanas pakalpojumi (LeiKa pakalpojumi).

Atsevišķi uz MI balstīti komponenti tiks testēti, lai, iespējams, izmantotu atjauninātus algoritmus, kas vēl vairāk uzlabotu bezmaksas tekstu atpazīšanu. Šie uz MI balstītie komponenti galvenokārt ietver WZ galveno projektu, kas identificē attiecīgās ekonomikas nozares (WZ). Tiks pārskatīta arī preču saraksta kā jauna datu avota izmantošana ražošanas statistikā. Mērķis ir uzlabot rezultātu kvalitāti nozaru noteikšanā produktu ražošanas jomā.

Nepārtraukti tiek papildināta ekonomikas nozaru un ar tām saistīto iespējamo administratīvo pakalpojumu (LeiKa pakalpojumi) identifikācijas un salīdzināšanas matrica. Tiks pārbaudīts arī, vai tiek izmantotas un integrētas 2021. gadā publicētās atjauninātās “Norobežošanas pamatnostādnes — amatniecība? rūpniecība? tirdzniecība?? pakalpojumi”. Turklāt ir plānota matricas divvirzienu saskaņošana, kurā būs iespējams noteikt atbilstošās ekonomikas nozares, pamatojoties uz LeiKa pakalpojumiem.

Tīmekļa piedāvājumu pieejamība ir ļoti svarīga Ziemeļreinā-Vestfālenē, Vācijā un Eiropā. Papildus Invaliditātes vienlīdzības aktam piemēro Eiropas Parlamenta Direktīvu (ES) 2016/2102. WSP.NRW tiešsaistes pakalpojumi atbilst šiem noteikumiem. Konkrēti, pieejamība tiek izskatīta un īstenota, izmantojot tā saukto "Pieejamu informācijas tehnoloģiju regulu" (BITV 2.0). 92 kritēriju pamatā ir Tīmekļa satura piekļūstamības pamatnostādnēs (WCAG) noteiktie prioritātes līmeņi. Tādējādi WSP.NRW atbilst tehniskajā standartā (EN 301 549 V2.1.2) noteiktajām digitālās piekļūstamības prasībām.

Lai īstenotu ES Vienotās digitālās vārtejas regulas (IAM regula) prasības, WSP.NRW tika izveidota datu kabīne. Tāpēc WSP.NRW pieteikšanās procesam pēc iespējas drīzāk būtu jāatbilst vienreizējas iesniegšanas principa prasībām (OZG brieduma 4. līmenis). Vienreizējas iesniegšanas princips nozīmē, ka dati tiek iepriekš aizpildīti datu kabīnē bez datu nesēju pārtraukumiem ar pieteikuma iesniedzēju piekrišanu. Tas ietver, piemēram, identifikācijas/autentifikācijas datu vainagu un nākotnē papildu datus, piemēram, datus no automatizēta vaicājuma uzņēmējdarbības reģistros.

Datu kabīnē, kā arī lietojumprogrammu palīdzības sistēmās uzņēmumu personas un ar uzņēmumiem saistītie dati tiek vākti, izmantojot pamatdatu modeli. Modelis tika izstrādāts NRW kopā ar IT plānošanas padomes IT standartizācijas koordinācijas biroju (KoSIT) un nodots KoSIT un d-NRW AöR darbībai valsts mērogā kā daļa no XÖV standarta “Xunternehmen/Kerndatenmodell”, 2021. gada 1. janvārī noslēdzot federālās zemes administratīvo nolīgumu.

Kopš 2020. gada lietotājiem ir bijusi iespēja tieši izvērtēt visas WSP.NRW lapas un saturu un vajadzības gadījumā vērst uzmanību uz satura kļūdām. Kā jauns papildinājums tiek veiktas uz pierādījumiem balstītas lietotāju aptaujas par WSP.NRW un tās formu apmierinātību, saprotamību un uzlabošanas iespējām. Tas dod iedzīvotājiem iespēju sniegt atsauksmes, lai varētu pastāvīgi un iteratīvi optimizēt portāla lietotāju pieredzi.