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デジタル化道路のアプローチ

このページでは、Wirtschafts-Service-Portal.NRW(WSP.NRW)のオンラインサービスのデジタル化へのアプローチの概要をご覧いただけます。

加速と効率の向上

いわゆる「デジタル化道路」は2020年春に開始された。 これらは、オンラインアクセス法(OZG)の効率的な実施の出発点です。 デジタル化の道路は、拡大する枠組みの条件と課題に常に適応しています。 彼らは、ノルトライン・ヴェストファーレン州および全国のオンラインサービスのダイナミックな提供の基盤を作り上げ、一対一の原則(EfA原則)に従っています。

デジタル化ロードは、組織と工場ベースのプロセスモデルの両方を記述し、4つの最大値に基づいています。

マキシム Digitization Roadsデジタル化ロードの4つのマキシム - 加速と効率の向上
  • ダイナミゼーション: WSP.NRWのリファレンス実装として、サービスカタログ(LeiKa)のすべての管理サービスを提供します。
    -市場の適用範囲およびユーザーの受諾: 公共部門のデジタルビジネスサービスは、直感的なユーザーガイダンスという意味でユーザーの日常生活に外観とハンドリング(ルックアンドフィール)に対応します。 さらに、需要指向の最小実行可能な製品(MVP)が開発されています。
    -費用対効果: パフォーマンスからパフォーマンスへのデジタル化の取り組みを指数関数的に削減します。
    -システム化および標準化: NRWから全国再利用可能なプロセスモデルへの経験開発、フォームビルダーでのクロスフォーマット標準化。

経済、産業、気候保護エネルギー省(MWIKE)は、デジタル化道路の一部として、それぞれのLeiKaサービスの実施に関与しています。 これは、技術的に正しく、専門家の実行の情報要件に適合したWSP.NRWでオンラインフォームを提供するために重要です。

「 プレステージ 」

調整と国境を越えた協力のために、すべての新興問題にステアリンググループを設置し、Jour Fixeの日付は学際的なアプローチで合意されました。 様々な俳優が継続的に関わっています。 専門の刑務所、商工会議所の州および連邦組織だけでなく、自由職業協会NRWや連邦自由職業協会などの協会、およびFITKO、KoSITなどの他の関連利害関係者。

デジタル化道路のアプローチデジタル化道路のアプローチ

技術的な事前明確化

技術的な明確化の過程で、サービスの各バンドルに関する情報が収集され、これは技術的/客観的な概念と構成、その後の統合およびWSP.NRWのフォームの機能のために基本的に重要である。 MWIKEは初めて、専門家行政(有能な機関)の代表者によってサポートされています。

予備段階は、異なる情報の収集に分けられます。 事前に作成され、標準化された結果ドキュメントは、選択した専門家の連絡先パートナーと一緒に記入されます。 結果文書は「基本明確化」と「技術的明確化」と呼ばれます。

フォーム コンフィギュレーション

予備段階の後、上記の情報は専門的かつ技術的に評価することができます。 ITサービスプロバイダーとMWIKEの技術担当者は、専門部門と緊密に連携し、技術的および法的に有効なフォームを作成します。 This should be understandable for the users and take into account the specific needs of the specialist execution, i.e. すなわち、スペシャリストサービスバンドルの適応されたオンラインソリューションを含む。 プリフォーム構成フェーズで得られた情報を通じて、必要なデータフィールドとアプリケーション関連のエビデンスをユーザーワークフローで定義できます。

フォームは、フォーム管理ツール「GovForms」をローコードレベルで設計し、同じステップで構成します。 責任ある機関は、フォームを作成する際にデジタル化プロセスに継続的に関与しています。 要件ワークショップでは、技術担当者との交流が行われます。 その根拠は、事前に収集した情報です。 フォームのすべての個々の要件はここで議論され、注意されています。 これらは、申請者と行政の特定のニーズに適応することができます。 この最初のプロトタイプはまた、古典的なフォームPDFの単純な機能を超えています。

QA 」

共同開発したフォームは、専門部門と緊密に連携して、再び集中的に検討されます。 このフォームはすでに WSP.NRW のテスト環境に統合されています。 最終的な技術的なチェック、最終的な検証のために、それは専門家の実行に提示されます。 プレゼンテーションは、技術担当者とMWIKEのITサービスプロバイダーとの共同任命で行われます。 この時点で、最終的な、必要な調整を行うことができます。 このチェックが完了すると、フォームはWSP.NRWに統合され、必要なすべての補助サービス(例えば、支払いサービスまたはアプリケーションの技術的割り当て、事実上およびローカル権限のある当局へのアプリケーションの技術的割り当て)にリンクすることができます。 チケットシステムなど)

インテグレーションとGo-Live

フォームプロトタイプは、ローコードフォーム管理システム(Low-Code-FMS)GovForms/form.io で構成されます。 したがって、構成は、フォームの WSP.NRW への統合と共有のためのプロビジョニングとは独立しています。 オンラインサービスのデジタル化に対するこのアプローチは、効率性を高めています。 統合時にのみ、WSP.NRW のマイクロサービスアーキテクチャに挿入されるフォームです。 オンラインサービスのメディアフリー利用に必要なすべてのコンポーネントが充実しています。 このエンリッチメントには、ELSTER IDまたはサービスアカウントによる識別と認証が含まれます。NRWまたはePayBLのePaymentインターフェイスへの接続により、管理手数料の支払いを可能にするために。

オンライン サービスが WSP.NRW で最終的に有効化される前に、別の統合テストがあります。 デジタル化プロセスは、参加する連邦州との展開の文脈で繰り返され、それぞれの国固有の懸念へのいくつかの反復ループでフォームが開発されます。 最初のデジタル化のための将来の形式の範囲は、反復的アプローチによって決定されます。 これは、フォームが最小実行可能な製品(MVP)であり、その後の開発サイクルで絶えず改善されることを意味します。

上記のプロセスモデルの最大値は、デジタル化ラインのすべてのプロセスステップで観察されます。 したがって、オンラインサービスの連邦要件は次のとおりです。 専門家の執行が協力しているオンラインサービスのデジタル化だけでなく、LeiKaサービスの専門的な法的予備分析の両方でデジタル化されます。

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