Contenuto tecnico del Wirtschafts-Service-Portal.NRW

Il WSP.NRW vuole rendere l'utilizzo del portale il più semplice possibile e intuitivamente comprensibile.

Pertanto, gli utenti sono supportati in diversi modi nella ricerca e nella compilazione delle applicazioni:

• Con l'aiuto della ricerca sul portale, gli utenti possono raggiungere il giusto servizio online in pochi secondi. I servizi online possono anche trovare l'applicazione corretta con pochi clic tramite la struttura del WSP.NRW.
• Il GovBot "Guido" (ChatBot per la pubblica amministrazione) assiste con varie domande.
• L'assistente commerciale, supportato dall'intelligenza artificiale (IA), determina il servizio online pertinente per il suo progetto dall'input di testo libero dei richiedenti.
• Una pagina di destinazione struttura la selezione del servizio amministrativo individualmente pertinente per i servizi online.
• Le domande possono essere avviate e proseguite in una fase successiva tramite la funzione "Salva bozza".
  Il principio Once-Only mira a memorizzare e riutilizzare i dati per applicazioni future attraverso la funzione Data Cockpit.
• Inoltre, il successivo collegamento dei registri delle imprese (ad esempio il registro delle imprese) può essere garantito mediante un recupero delle prove privo di supporti.
  Il controllo vocale per i servizi online è attualmente in fase di sviluppo ed è destinato a completare l'esperienza online.

Queste funzioni sono rese possibili dall'architettura IT flessibile, basata su microservizi e multi-tenant di WSP.NRW.

Vengono utilizzati i seguenti componenti:

Il seguente obbligo giuridico è essenziale per l'efficace attuazione della legge sull'accesso online (OZG) nella Renania settentrionale-Vestfalia: Tutte le forze dell'ordine della Renania Settentrionale-Vestfalia e i produttori di processi specializzati devono collegarsi al WSP.NRW senza rottura dei supporti. Tale obbligo è sancito anche dal Wirtschafts-Portal-Gesetz NRW (WiPG NRW).

La chiarificazione del progetto e le sue singole componenti vengono costantemente ulteriormente sviluppate e sempre più modularizzate al fine di poterle mettere a disposizione di altri stati federali.

L'area centrale del chiarimento del progetto è la matrice aziendale. Un'estensione di una ricerca inversa con l'API corrispondente è prevista qui. L'obiettivo è stabilire un collegamento tra i numeri chiave del catalogo dei servizi della pubblica amministrazione (LeiKa) e le chiavi dei settori economici (EZ).

Questa ricerca inversa consente di assegnare ricerche orientate a LeiKa (ad esempio dal motore di ricerca amministrativo dello Stato della Renania settentrionale-Vestfalia) a servizi economici specifici associati a determinati settori economici (Classificazione dei settori economici, edizione 2008: WZ2008) sono collegati.

Attualmente, il chiarimento del progetto si concentra sull'area dell'assistente all'avviamento per la creazione di nuove imprese nella Renania settentrionale-Vestfalia. Tuttavia, deve essere ampliato con l'obiettivo di collegare tutti i possibili servizi del LeiKas.

Per l'ampliamento del chiarimento del progetto vengono utilizzati i seguenti componenti:

• La Business Matrix per collegare i contenuti del WZ-API e del LeiKa-API
• Estensione dell'API Business Matrix per cercare inversamente servizi connessi alle imprese utilizzando i codici LeiKa della pubblica amministrazione
  Camunda come sistema di gestione delle decisioni low-code per il controllo dei risultati delle risposte individuali
  Botpress come sistema di IA low-code per la creazione di decisioni di progetto basate su fastText che possono essere specifiche per soggetto (API per soggetto)
• FormIO come framework di presentazione e come possibilità di progettare l'assistente di start-up come pacchetto completo
• Tutti i componenti hanno un'API standalone per la condivisione individuale, se necessario.

Integrando il fatto che gli input di testo libero al di là dei servizi connessi alle imprese possono essere riconosciuti sulla base di attività definite (WZ2008), è possibile una struttura modulare. In questo modo, i servizi della pubblica amministrazione, ma anche i requisiti che non sono ancora stati specificati nei codici LeiKa, possono essere trovati e messi nel contesto.

Esempio: Una società ha avuto l'idoneità di un appezzamento di terreno per un commercio di veicoli a motore controllato da un'autorità ambientale. Questo test è un prerequisito per il funzionamento del commercio e deve essere dimostrato. Per questo requisito di prova, tuttavia, attualmente non è possibile trovare alcuna chiave in collegamento diretto con un servizio amministrativo.

Queste difficoltà devono essere riconosciute come un problema e risolte tramite API soggettive modulari. A tal fine, il sistema di gestione delle decisioni del chiarimento del progetto deve essere esteso di conseguenza.

L'assistente start-up supporta gli utenti nella descrizione del progetto pianificato attraverso domande che si basano l'una sull'altra. Un'intelligenza artificiale (IA) valuta le informazioni fornite dagli utenti al fine di determinare le attività necessarie. Il cuore del processo è un input di testo libero supportato dall'IA, che consente anche l'inserimento di testi colloquiali. In questo modo, i servizi amministrativi pertinenti all'operazione sono identificati e messi a disposizione in un carrello della spesa.

Nella [pagina di pubblicazione del WSP] (https://wsp-veroeffentlichungen.nrw/) troverete tutti i documenti relativi al WSP.NRW.