Catalogues FAQ
Sur cette page, vous trouverez une vue d'ensemble des catalogues FAQ proposés par le portail de services économiques.NRW (WSP.NRW).
Catalogue FAQ sur les services en ligne
Quelles sont les possibilités de contact en cas de questions ou de problèmes?
En cas de problème technique, veuillez contacter notre support technique: WSP-Support@digitales.nrw.de
Pour toute question relative au contenu des procédures en ligne, l'interlocuteur unique (EA NRW) est à votre disposition. Vous pouvez les joindre à info@nrw-ea.de ou tous les jours de 8h à 10h par téléphone au +49 5231 71 34 50.
Comment puis-je m'inscrire et qu'est-ce que le compte d'entreprise?
Pour les demandes en ligne sur le portail de services économiques (WSP), vous avez besoin d'un compte enregistré. Il existe actuellement deux comptes différents:
- BundID (pour les citoyens)
- Le compte d'entreprise (pour les sociétés de personnes et de capitaux)
En tant que citoyen, vous pouvez également vous inscrire via le BundID. Le BundID vous offre un compte unique d’identification pour toutes vos demandes en ligne (par exemple, avec une carte d’identité en ligne).
Le compte d'entreprise est destiné aux sociétés de personnes et aux sociétés de capitaux. L’enregistrement s’effectue via le [portail ELSTER ](https://www.elster.de/eportal/orientation entreprise/processus d’enregistrement). Pour cela, vous avez besoin de votre numéro d'identification fiscale d'entreprise. Pour plus d'informations sur Enregistrement d'un compte d'entreprise, cliquez ici.
Après l'enregistrement avec BundID ou le compte d'entreprise, vous pouvez vous connecter au WSP.NRW avec le compte et y effectuer les procédures en ligne souhaitées.
Catalogue FAQ sur les questions commerciales
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