Sur cette page, vous trouverez une vue d'ensemble des catalogues FAQ proposés par le portail de services économiques.NRW (WSP.NRW).
En cas de problème technique, veuillez contacter notre support technique: WSP-Support@digitales.nrw.de
Pour toute question relative au contenu des procédures en ligne, l'interlocuteur unique (EA NRW) est à votre disposition. Ceux-ci sont disponibles à info@nrw-ea.de ou tous les jours de 8h à 10h par téléphone au +49 5231 71 34 50.
Pour les demandes en ligne sur le portail de services économiques (WSP), vous avez besoin d'un compte enregistré. Il existe actuellement deux comptes différents:
En tant que citoyen, vous pouvez également vous inscrire via le BundID. Le BundID vous offre un compte unique d’identification pour toutes vos demandes en ligne (par exemple, avec une carte d’identité en ligne).
Le compte d'entreprise est destiné aux sociétés de personnes et aux sociétés de capitaux. L’enregistrement s’effectue via le [portail ELSTER ](https://www.elster.de/eportal/orientation entreprise/processus d’enregistrement). Pour cela, vous avez besoin de votre numéro d'identification fiscale d'entreprise. Pour plus d'informations sur Enregistrement d'un compte d'entreprise, cliquez ici.
Après l'enregistrement avec BundID ou le compte d'entreprise, vous pouvez vous connecter au WSP.NRW avec le compte et y effectuer les procédures en ligne souhaitées.
Les moyens de paiement disponibles pour la procédure en ligne sont les suivants:
Le paiement des frais par virement bancaire ou en espèces n'est pas possible ****.
Vous trouverez le statut de votre demande en ligne dans votre compte utilisateur. Sous le bouton «Mon WSP», vous trouverez un aperçu de vos données, projets, questions générales, projets, demandes en cours d’examen et demandes soumises.
Statut «Entrée»
Le statut «Entrée» indique que votre demande a été transmise à l’autorité compétente. En fonction de votre demande, vous disposez déjà d'un récépissé vous permettant d'effectuer des démarches administratives, etc.
Statut «En cours»
Le statut «En cours» indique que l’autorité compétente examinera votre demande de plausibilité et vous contactera si vous avez des questions.
Statut «Fermé»
Le statut «Fermé» indique que l’audit est terminé. À moins que l’autorité compétente ne vous en informe davantage, vous pouvez présumer que votre demande en ligne est terminée.
Vous trouverez les attestations relatives à vos demandes en ligne dans votre compte WSP. Pour ce faire, sélectionnez votre compte dans «Mon WSP». Vous y trouverez, entre autres, vos demandes.
Après avoir cliqué sur «Détails», vous trouverez, par exemple, un accusé de réception ou un avis de perception déposé sous forme de document PDF.
Remarque: Dans le cas d'une demande commerciale en ligne, l'accusé de réception sert de certificat commercial.
Une profession est toute activité économique indépendante licite exercée pour son propre compte, sous sa propre responsabilité et pour une certaine durée dans un but lucratif.
Sont exclues la production primaire (par exemple, l'agriculture et la sylviculture, l'horticulture et la viticulture, l'élevage, la pêche et la montagne), les professions libérales (par exemple, les activités scientifiques, artistiques et littéraires libres) et la simple gestion de biens propres.
L’obligation de notification prévue à l’article 14, paragraphe 1, du Gewerbeordnung (code des arts et métiers, ci-après le «GewO») présuppose l’exploitation d’une entreprise indépendante. Elle n’existe donc pas pour les activités exercées à titre salarié.
On est considéré comme indépendant si l'on remplit deux critères: 1. Une entreprise est exploitée en son nom propre, c'est-à-dire sous sa propre responsabilité pour l'exploitation vers l'extérieur. 2. On jouit d'une autonomie personnelle et matérielle par rapport à cette entreprise. À cet égard, il importe de savoir si l’activité, dans son ensemble, se présente comme celle d’un professionnel indépendant ou si elle donne l’impression d’être dépendante d’une entreprise (faux travail indépendant).
L'obligation de notification s'applique dès le début de l'activité commerciale. Une déclaration commerciale doit être déposée pour les activités suivantes:
Une déclaration de transfert d'entreprise doit être effectuée dans les cas suivants:
Si vous souhaitez déplacer votre entreprise en dehors de votre commune, vous devez la déconnecter de votre commune actuelle et la réinscrire dans la nouvelle commune.
Une déclaration d'activité doit être effectuée auprès de:
L'obligation de déclarer l'abandon d'une entreprise commerciale n'existe que si l'entreprise commerciale cesse définitivement d'exister. Le code des métiers ne contient pas de disposition prévoyant que la suspension temporaire de l’activité commerciale doit être notifiée à l’office des métiers.
Vous trouverez ici toutes les informations sur le moment de la désinscription d'un commerce.
Vous pouvez vous inscrire, vous désinscrire et vous désinscrire de votre entreprise par voie électronique via le portail de services économiques.
[Pour l’inscription, le changement d’inscription ou la désinscription en ligne à des fins commerciales.](/demande/annonce professionnelle-sélection de services/).
Les taxes sont régies par le Règlement général relatif aux taxes administratives de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
| Catégorie | Frais (Euro)* |
|---|---|
| Pour les personnes physiques et les associés représentant des sociétés de personnes qui ne sont pas des personnes morales | 26,00€ |
| Pour les personnes morales, même si elles sont des associés représentatifs de sociétés de personnes | 33,00€ |
| Pour chaque représentant légal supplémentaire pour les personnes physiques | 13,00€ |
| Pour chaque représentant légal supplémentaire pour les personnes morales | 15,00€ |
Vous avez besoin d'une carte d'identité en cours de validité ou d'un titre de séjour électronique (eAT).
Pour l'enregistrement d'une petite entreprise, une déclaration d'entreprise est nécessaire. Lors de l'enregistrement, il est indifférent que votre entreprise soit une petite entreprise ou non. Le processus d'inscription est le même. Vous ne pouvez choisir qu'entre l'activité principale et l'activité secondaire.
Dans le langage courant, les petites entreprises sont souvent confondues avec le régime des petites entreprises. Il s’agit toutefois d’une notion relevant du droit de la TVA. Certaines simplifications s'appliquent aux petites entreprises.
[Vous trouverez ici toutes les informations sur la création d'une petite entreprise.](/Entreprises/Entreprises-inscription-online/petites entreprises-in-nrw/)
[Pour en savoir plus sur le régime des petites entreprises (par exemple, les limites de chiffre d’affaires), cliquez ici]( https://gruenderplateforme.de/conseiller/régime des petites entreprises#définition)
[Vous pouvez inscrire votre petite entreprise en ligne ici.]( https://service.wirtschaft.nrw/demande/déclaration professionnelle-sélection de prestations/)
Outre les autorités de régulation communales (par exemple, l'Office des citoyens ou l'Office de l'ordre) en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, les chambres de commerce sont également des autorités compétentes pour la réception électronique sans rupture de média des déclarations d'entreprises et des déclarations d'entreprises ainsi que pour la radiation d'une entreprise. Les annonces peuvent être placées électroniquement et sans rupture de média via le portail de services économiques.NRW (WSP.NRW). L'office de l'ordre compétent pour vous localement est automatiquement déterminé par le portail et votre demande y est transmise. Indépendamment de la procédure d’inscription électronique, ceux-ci peuvent également être déposés auprès des autorités locales de réglementation (par exemple, le Bürgeramt ou le Gewerbeamt) en personne, par écrit ou, le cas échéant, par voie électronique.
Conformément à l’article 14, paragraphe 8, de la Gewerbeordnung (code du commerce et de l’industrie, ci-après la « Gewerbeordnung »), les annonces commerciales doivent normalement être transmises, sur la base des bases juridiques correspondantes, à des organismes dits « habilités à recevoir ». Il s'agit, par exemple, des chambres de commerce et d'industrie. Les chambres des métiers peuvent également recevoir l'annonce. C'est le cas d'une adhésion obligatoire ou, par exemple, d'une inscription au registre des métiers ou de la délivrance de la carte d'artisanat dans le cas d'un métier soumis à autorisation. Les annonces commerciales doivent également être transmises, le cas échéant, aux autorités chargées de la protection contre les immissions ou de la sécurité au travail, à l'Agence fédérale pour l'emploi, à la Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung eV ou, le cas échéant, au tribunal du registre concerné.
En cas de soupçon de faux travail indépendant, les données de la déclaration professionnelle peuvent également être transmises à l'administration des douanes pour l'accomplissement de ses tâches. En outre, d'autres organismes habilités à recevoir des données sont également désignés dans la loi, qui ont besoin des données de l'annonce commerciale pour l'exercice de leurs fonctions.
L'accusé de réception de votre déclaration d'activité est le document communément appelé certificat d'activité. Vous les trouverez dans votre compte utilisateur. Pour ce faire, sélectionnez votre compte dans «Mon WSP». Vous y trouverez, entre autres, vos demandes. Après avoir cliqué sur «Détails», vous trouverez l’accusé de réception déposé au format PDF.
L'accusé de réception est établi à la machine et est valable sans signature ni cachet. Le récépissé électronique est assimilé au récépissé papier.
L'office des arts et métiers transmet pour information votre déclaration à la chambre des métiers ou à la chambre de commerce et d'industrie, au tribunal du registre, à l'administration fiscale et à l'association professionnelle.
En cas de démarrage d'une activité commerciale, l'obligation fiscale est de transmettre le questionnaire d'enregistrement fiscal au bureau des impôts compétent dans un délai de quatre semaines à compter de la création de l'entreprise. Pour ce faire, l'administration financière met à disposition des questionnaires sur le portail de prestations ELSTER. Ceux-ci demandent toutes les données pour une imposition correcte et peuvent ensuite être transmis par voie électronique via Mon ELSTER. La transmission électronique du questionnaire est obligatoire depuis le 1er janvier 2021 pour les créations d’entreprises. Le bureau des impôts vérifie les données et délivre un numéro d’identification fiscale si les conditions d’une entreprise assujettie à la TVA sont remplies.
Si vous embauchez des collaborateurs dans votre entreprise, vous devez vous inscrire auprès de l'Agence pour l'emploi demande un numéro d'entreprise et vos collaborateurs auprès de la sécurité sociale.
En outre, vous devez vérifier auprès de l'association professionnelle compétente si votre nouvelle entreprise est soumise à une obligation d'assurance. De plus amples informations sur l’obligation d’assurance sont disponibles sur le [portail des fondateurs de l’existence] (https://www.existenzgruender.de/DE/Home/ Content.html). Vous trouverez un aperçu des associations professionnelles et de leurs possibilités de contact sur la page de l’[assurance-accidents légale allemande (DGUV)] (https://www.dguv.de/de/bg-uk-lv/bgen/index.jsp).
Si vous souhaitez exercer une profession artisanale de manière indépendante, vous devez vous enregistrer auprès de votre chambre des métiers compétente en Rhénanie-du-Nord-Westphalie.
[En savoir plus sur l'enregistrement du rouleau artisanal.](/création d'entreprise/artisanat/rouleau artisanal/)
Lors de l'exercice d'une activité commerciale, il existe une obligation fiscale de transmettre le questionnaire d'enregistrement fiscal en ligne au bureau des impôts compétent dans un délai de quatre semaines à compter de la création de l'entreprise. Pour ce faire, l'administration fiscale met à disposition des questionnaires en ligne sur le portail de prestations ELSTER.
[Formulaires en ligne ELSTER](https://www.elster.de/eportal/formulaires-prestations/tous les formulaires/)
Par audition personnelle au bureau du citoyen ou de l'ordre ou par demande écrite et virement des frais d'un montant de 15 euros.
Une déclaration commerciale n'est pas nécessaire dans les cas suivants:
Ces exceptions ne s'appliquent qu'au point de vue du droit commercial et ne prétendent pas à l'exhaustivité. Veuillez en particulier tenir compte des éventuelles prescriptions et particularités du droit fiscal. En cas de doute, contactez un cabinet de conseil fiscal ou le bureau des impôts.
Un faux travail indépendant est présumé si trois des cinq critères suivants sont remplis:
Si vous souhaitez exercer une profession artisanale de manière indépendante, l'inscription au registre du commerce ne suffit pas à elle seule. Vous devez enregistrer le rôle d'artisan auprès de votre chambre des métiers compétente en Rhénanie-du-Nord-Westphalie.
En principe, lors de l'enregistrement, une distinction est faite entre l'artisanat soumis à autorisation, l'artisanat non soumis à autorisation et les professions de type artisanal.
En savoir plus sur [inscription au registre de l'artisanat](/création d'entreprise/artisanat/rouleau artisanal/).
La mobilité, c'est-à-dire la possibilité de changer de lieu, du moins en théorie, en raison de l'évolution de la demande locale, est typique de l'industrie du voyage. Les activités commerciales exercées à partir d’emplacements fixes ne peuvent être qualifiées de «voyageuses» que si elles sont exercées pour une durée limitée. C'est le cas, par exemple, des points de vente enregistrés dans des grands magasins ou d'autres locaux loués pour la durée d'un événement.
En principe: Conformément à l’article 55, paragraphe 2, de la GewO, toute personne souhaitant exercer une activité de voyage doit obtenir une autorisation, c’est-à-dire la carte dite de voyage.
Toute personne qui exerce une activité de voyage au sens des articles 55 et suivants de la Gewerbeordnung (code des métiers et métiers) n’est pas tenue de présenter une déclaration professionnelle conformément à l’article 14 de la GewO** si l’une des deux conditions suivantes est remplie:
Les obligations de déclaration pour l’industrie du voyage découlent de l’article 55c de la GewO. Elles ne s'appliquent qu'aux activités de voyage professionnel qui ne nécessitent pas de carte professionnelle de voyage. Vous n'avez pas besoin d'une carte professionnelle de voyage si vous exercez l'activité de voyage dans la commune de votre domicile ou de votre siège d'exploitation. On n'en a pas non plus besoin lorsque des produits de consommation courante sont vendus à partir de points de vente mobiles. Et en fin de compte, vous n'en avez pas besoin, même si vous vendez des œuvres imprimées sur la voie publique. Dans ces cas, votre entreprise est donc soumise à l'obligation de déclaration.
Toutes les autres activités professionnelles liées au voyage ne sont pas couvertes par l’obligation de notification prévue à l’article 55c de la GewO, étant donné qu’elles nécessitent soit une carte professionnelle de voyage, soit une autre autorisation administrative.
Dans le cas des sociétés de personnes, les associés ayant le droit de gérer doivent être indiqués en tant que professionnels et non la société elle-même, étant donné que celle-ci n’a pas de personnalité juridique propre. Par conséquent, dans le cas des sociétés de personnes, chaque associé doit déposer une déclaration commerciale. En conséquence, chaque associé supplémentaire doit, lors de son entrée en fonction, procéder à une déclaration d’activité. De même, tout associé qui quitte l’entreprise doit procéder à une déclaration de cessation d’activité.
Dans le cas d'une société coopérative, cela ne s'applique en règle générale qu'aux associés personnellement responsables. Celles-ci peuvent également être des personnes morales, telles que la GmbH & Co. KG. Les commanditaires d'une société en nom collectif ne sont tenus de déposer une déclaration commerciale que s'ils sont habilités à diriger l'entreprise.
Dans le cas d'une société de personnes, l'indication de l'associé ou de l'autre associé doit figurer sur la déclaration d'activité de chaque associé. Le nom et le prénom suffisent.
En principe, l'activité commerciale d'une personne morale (par exemple GmbH) peut également être indiquée avant l'inscription au registre du commerce. Lors de l'inscription commerciale en ligne, l'entreprise doit déjà être inscrite au registre du commerce.
Pour enregistrer l'entreprise dans ce cas, vous pouvez vous adresser directement à l'office des affaires commerciales compétent. En règle générale, l'office des arts et métiers est également invité à produire la copie du contrat de fondation notarié pour le processus d'inscription.
Si votre entreprise est inscrite au registre du commerce, indiquez ce nom dans le formulaire.
Les entreprises non inscrites au registre du commerce peuvent enregistrer un nom de fantaisie en tant que dénomination commerciale (par exemple «Gaststätte zum Grün Baum – Max Mustermann», «Frisör Haargenau, Miriam Musterfrau»). Veuillez vous référer aux dispositions légales en vigueur pour [nommer votre entreprise](https://gruenderplateforme.fr/entreprise-gruenden/nom de l'entreprise-trouver).
Un établissement principal représente le centre des transactions commerciales pour l'entreprise commerciale, qui se trouve au siège de l'entreprise pour les sociétés de personnes et les personnes morales (§ 106 Abs. 2 Nr. 2 HGB, § 3 Abs. 1 Nr. 1 GmbHG). Un établissement principal existe également lorsqu'aucune succursale ou succursale non indépendante au sens du § 14 Abs. 1 GewO n'est exploitée à côté. Elle peut également se trouver, par exemple, dans l'appartement du commerçant (par exemple, un courtier). Un établissement principal est également soumis à l'obligation de notification lorsqu'il ne gère que l'activité de ses succursales ou succursales non indépendantes.
Une succursale est une entreprise dotée d'une organisation autonome, de moyens d'exploitation autonomes et d'une comptabilité séparée. En outre, le chef de cette entreprise est habilité à conclure et à exécuter des transactions de manière autonome. Chaque succursale doit faire l'objet d'une déclaration professionnelle distincte auprès de l'autorité localement compétente.
On entend par «succursale non indépendante» toute installation ou tout organisme fixe local servant à l’exercice d’une activité économique debout (par exemple, un entrepôt de distribution). Une succursale dépendante dépend à tous égards de l'établissement principal. Les factures sont également émises au nom de la centrale. Chaque succursale salariée doit faire l'objet d'une déclaration professionnelle distincte auprès de l'autorité localement compétente.
Veuillez envoyer une copie de votre carte d'identité ou de votre titre de séjour mis à jour, c'est-à-dire avec l'adresse modifiée, au bureau des citoyens ou de l'ordre compétent. Là, vos données personnelles seront modifiées en vue de la déclaration d'activité.
Veuillez envoyer une copie de votre carte d'identité ou de votre titre de séjour mis à jour, c'est-à-dire avec l'adresse modifiée, au bureau des citoyens ou de l'ordre compétent. Là, vos données personnelles seront modifiées en vue de la déclaration d'activité.
Veuillez redéclarer votre entreprise et régler les frais y afférents auprès de l'autorité municipale compétente pour votre siège d'exploitation. Vous pouvez également reconnaitre votre entreprise par voie électronique, sans rupture de média, via le portail de services économiques. Les frais peuvent également être versés par voie électronique.
[Demande en ligne de déclaration de transfert d’activité](/Demande/Sélection des performances de déclaration d’activité/)
Veuillez déclarer votre entreprise à l'ancien siège d'exploitation, l'annoncer au nouveau siège d'exploitation et régler les frais dus pour la nouvelle déclaration auprès de l'autorité de réglementation communale compétente pour le siège d'exploitation. Vous pouvez également vous désinscrire de votre entreprise par voie électronique via le portail de services économiques.NRW. Les taxes d'inscription peuvent alors également être versées par voie électronique.
[Cliquez ici pour l'inscription et la désinscription en ligne](/demande/annonce professionnelle-sélection de prestations/)
Selon que votre entreprise est une entreprise individuelle non enregistrée (vous en personne), une société de personnes ou une personne morale, vous devez réenregistrer votre entreprise ou effectuer une mise à jour des données.
En tant qu’entreprise individuelle ou associée/associée d’une société de personnes (par exemple, GbR, OHG, ...), une déclaration de changement d’entreprise est nécessaire conformément à l’article 14, paragraphe 1, point 2a, de la GewO.
En tant que représentant légal (p. ex. gérant/gérante, ...) d’une personne morale (p. ex. GmbH, AG, ...), une mise à jour des données suffit.
Les [demandes en ligne relatives à la déclaration de transfert d’activité ou à la mise à jour des données] (https://service.wirtschaft.nrw/demande/profession-notification-prestations-sélection/) sont disponibles ici.
L'obligation de déclarer l'abandon d'une entreprise commerciale n'existe que si l'entreprise commerciale cesse définitivement d'exister. Le code des métiers ne contient pas de disposition prévoyant que la suspension temporaire de l’activité commerciale doit être notifiée à l’office des métiers.
En Rhénanie-du-Nord-Westphalie, les [Startercenter NRW] (https://www.startercenter.nrw) contribuent aux premiers pas vers l'indépendance. Les créateurs d'entreprise et les jeunes entrepreneurs de toutes les branches y bénéficient d'un soutien gratuit d'une seule source et d'un seul endroit.
Non, la loi sur la manipulation contrôlée du cannabis (loi sur le cannabis, en bref: CanG) ne prévoit aucun commerce de cannabis autre que le cannabis médical. Il n'est donc pas possible de s'inscrire pour le commerce du cannabis.
L'associé sortant doit annoncer la sortie d'un associé d'une GbR avec trois associés ou plus par une déclaration de cessation d'activité. L’associé supplémentaire doit à son tour déclarer l’entrée d’un associé dans une GbR au moyen d’une déclaration d’activité. Les associés restants peuvent notifier ce changement à l'autorité compétente par le biais d'une notification de changement ou d'une déclaration volontaire de changement d'activité via le WSP.NRW.
Les personnes âgées de 7 à 18 ans sont considérées comme mineures en Allemagne et n'ont donc qu'une capacité juridique limitée. Pour créer une entreprise en tant que mineur ou mineur, les conditions suivantes sont nécessaires:
En raison des conditions susmentionnées, une inscription commerciale numérique pour les mineurs via le portail de services économiques.NRW non est prévue. La déclaration d'activité doit être faite en personne auprès du service commercial compétent.
Si vous êtes en formation, par exemple. 40 heures par semaine, vous pouvez théoriquement exercer une activité commerciale. À cet égard, il convient de tenir compte des éventuelles dispositions du contrat de formation.
Vous trouverez un [Guide pour les raisons d'être mineur](https://grundn.nrw/punkte/gruendungen-moins de 18 ans/gruendungen-moins de 18 ans-un-guide) sur #GrunddenNRW.
Si vous souhaitez mettre une Wallbox à la disposition du public pour le magasin, veuillez noter qu'il peut s'agir d'une activité commerciale qui nécessite une déclaration d'activité commerciale. Dans ce cas, veuillez contacter votre office des arts et métiers compétent, qui procédera à une évaluation au cas par cas. Dans cette analyse au cas par cas du point de recharge accessible au public, par exemple, le nombre de points de recharge et, le cas échéant, les limites de chiffre d’affaires/bénéfices jouent un rôle.
Pour la mise à disposition de points de recharge accessibles au public, veuillez consulter la [procédure de notification de l’Agence fédérale des réseaux] (https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthema/ElektrizitaetGas/E-Mobilitaet/start.html). L’Agence fédérale des réseaux souligne que les points de recharge situés dans les abri-auto, les garages, les entrées de garage ou sur d’autres aires de stationnement de particuliers (personnes physiques) ne sont pas, en principe, des points de recharge accessibles au public.
L'EA est un organe de l'UE. Avec l’entrée en vigueur de la directive 2006/123/CE sur les services, les guichets uniques des États membres veilleront à ce que toutes les informations relatives aux procédures et formalités nécessaires au lancement d’une activité de service soient accessibles sous forme numérique.
L'objectif de la directive européenne sur les services est de faciliter la création d'entreprises et la prestation de services dans toute l'Europe.
L'EA est un facilitateur d'information et un coordinateur des procédures nécessaires à l'exercice d'une activité de service, à la création d'une entreprise ou à la reconnaissance des qualifications professionnelles étrangères.
En tant que contrôleur des autorités, l'EA vous fournit toutes les informations nécessaires sur votre demande et clarifie pour vous les documents que vous devez soumettre à quelle autorité.
En vertu de la directive de l’UE sur les services, l’EA est responsable de toutes les procédures et formalités nécessaires à l’exercice d’une activité de service. Cela comprend tous les domaines de la création et de la gestion d'entreprises dans les secteurs de l'artisanat, de l'industrie et des services, ainsi que la reconnaissance des qualifications professionnelles étrangères.
En outre, l’EA peut être sollicité pour un grand nombre de prestations individuelles différentes découlant de lois spécialisées correspondantes.
Vous trouverez ici un aperçu des [prestations individuelles de l’EA](/aide/interlocuteur unique/#comment-l’interlocuteur unique peut-il-soutenir?).
Les activités de services qui ne relèvent pas du champ d’application de la directive de l’UE sur les services ou de la directive de l’UE relative à la reconnaissance des qualifications professionnelles ne peuvent pas être traitées par l’EA. Il s'agit notamment:
Si votre projet ne relève pas de notre champ d'application, mais s'inscrit directement dans le contexte de la création de votre entreprise, nous vous informerons volontiers de vos autres possibilités.
Vous pouvez joindre le guichet unique (EA NRW) par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 10h00 au numéro de téléphone +49 5231 713450.
Vous pouvez envoyer votre demande par e-mail 24 heures sur 24 à info@nrw-ea.de. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Non, non. Dans tous les cas, les prestations de l'EA NRW sont gratuites. Seuls les frais et charges des services compétents sont exigibles.
L’EA est un point de contact unique pour l’information et sert de coordinateur des procédures. Toutefois, il ne peut et ne doit pas donner de conseils techniques au cas par cas. Nous nous ferons un plaisir de vous citer des centres de conseil et des interlocuteurs compétents individuellement.
Le portail de services économiques.NRW se compose de deux composantes:
Si vous souhaitez effectuer votre inscription, votre changement ou votre désinscription en ligne, vous pouvez le faire sur le portail numériquement et sans rupture de média.
En outre, pour d'autres procédures administratives liées à l'économie, vous pouvez utiliser notre [système de demande électronique](/formation d'entreprise/inscription professionnelle en ligne/).
Vous trouverez de plus amples informations sur les services spécifiques et le service responsable de votre demande via la fonction de recherche sur la page d'accueil. Dans le domaine de la reconnaissance professionnelle, le [Reconnaissance Finder] (https://www.reconnaissance-in-deutschland.de/fr/interest/finder/profession) vous aide.
Vos données sont protégées contre la perte et l'utilisation abusive de données par des tiers.
Les données à caractère personnel sont collectées uniquement dans le cadre de l’enregistrement et de la demande électronique et stockées dans un [système spécialement sécurisé](/protection des données/). La transmission des données aux autorités compétentes s'effectue exclusivement dans le cadre de l'introduction de la demande au moyen des formulaires.
Vous trouverez de plus amples informations dans la Déclaration de protection des données du ministère de l’économie, de l’industrie, de la protection du climat et de l’énergie du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (MWIKE).
Lorsqu’une procédure est engagée par l’intermédiaire de l’EA, les autorités compétentes ont accès à la demande que vous avez remplie pour y donner suite.
Si la procédure est engagée directement auprès de l'autorité compétente, p. ex. auprès d'un bureau des arts et métiers, seul celle-ci a accès à vos données.
L’EA n’est compétente que pour la Rhénanie-du-Nord-Westphalie. Si vous souhaitez vous installer dans un autre Land, vous trouverez ici un [Aperçu des guichets uniques] (https://www.bmwk.de/Redaktion/DE/Article/Moyennes et guichets uniques.html).
Nous travaillons actuellement sur un portail de services commerciaux mutualisé.NRW (WSP.NRW). L'objectif est de pouvoir lier et enregistrer des paramètres et paramètres spécifiques à des clients individuels. L’intégration des processus et des formulaires peut alors se faire de différentes manières dans ses propres portails, depuis un simple lien paramétré jusqu’à l’intégration via des composants web ou l’utilisation directe d’API et d’interfaces. La connexion s'effectue via un compte d'utilisateur interopérable (compte d'entreprise ELSTER, compte d'utilisateur national le cas échéant). Sur la base du lien entrant, le portail identifie l'origine/le pays de l'utilisateur et déduit les paramètres environnementaux correspondants (par ex. couleurs, logos, etc.) ainsi que les adaptations spécifiques au pays dans le formulaire. Vous trouverez le guide de connexion complet sur la plateforme d'information de la loi sur l'accès en ligne (LAI).
Technique: Les formulaires sont standardisés XÖV, le routage doit être effectué via FIT-Connect.
Financièrement: La gestion du programme de la loi sur l'accès en ligne (LAI) répond comme suit à cette question: «Le plan de relance ne permet pas, en principe, de financer la mise en œuvre d’interfaces dans les procédures techniques des pays réutilisateurs. Il appartient au pays fournisseur de l'EfA d'élaborer une norme d'interface dans le cadre du projet. En principe, les pays réutilisateurs et leurs fabricants de procédés techniques devraient être associés dès le début afin de pouvoir tenir compte de toutes les exigences pertinentes. Les fabricants de procédés spécialisés, en particulier lorsqu’il existe une concurrence, ont généralement un intérêt propre à mettre en œuvre l’interface. En fonction de l'environnement concret du projet, il peut y avoir des cas de figure dans lesquels le développement d'interfaces représente un obstacle à la réutilisation ou dans lesquels il n'y a pas de concurrence de procédures spécialisées. Dans de tels cas, le pays fournisseur de l’AED peut envisager la mise en œuvre ou l’octroi de licences d’interfaces gratuites avec tout reliquat du projet de mise en œuvre.»
Oui, nous échangeons avec différents fabricants de procédés spécialisés et avons déjà intégré cet aspect dans notre concept de connexion. Celui-ci peut être fourni si nécessaire (courriel à ozgmwide@cassini.de).
L'utilisation de Jira n'est actuellement prévue que pour la Rhénanie-du-Nord-Westphalie. Cela est dû, entre autres, au modèle de licence actuellement utilisé. Dans le contexte de l'AED, le raccordement des pays réutilisateurs serait actuellement limité à la remise de la demande à l'entité destinataire. Reste à savoir si et comment un canal de retour peut être conçu pour les utilisateurs.
L'utilisation de FIT-Connect est prévue. À l'heure actuelle, il n'est pas encore clair quand et avec quelle gamme de fonctionnalités FIT-Connect sera disponible.
Nous travaillons à créer les conditions nécessaires à la réutilisation des services de l'EfA. En cas de co-utilisation ou de réutilisation, les services en ligne susceptibles d'être réutilisés doivent être mentionnés sur la page du pays de connexion. En outre, certaines conditions doivent être créées.
Après l'envoi du formulaire, un fournisseur de paiement est contacté, généralement ePayBL. Si votre Land utilise également ePayBL, cette utilisation est possible lors de la réutilisation de formulaires développés en Rhénanie-du-Nord-Westphalie. En principe, d'autres prestataires de services de paiement sont également envisageables, mais cela devrait être mis en œuvre séparément.
Le Postkorb 2.0 n'est pas encore opérationnel. Nous travaillons actuellement à sa mise en œuvre.
Vous trouverez un relevé des coûts de co-utilisation de l’EfA ici.
Oui, il existe des interlocuteurs dédiés pour les projets de mise en œuvre de l'EfA. Vous pouvez les trouver ici. Pour toute question générale, nous sommes à votre disposition dans la boîte aux lettres fonctionnelle ozgmwide@cassini.de
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