Déclaration sur l'accessibilité du portail des services aux entreprises.NRW

Actuellement, le portail de services économiques.NRW n'est accessible que partiellement en vertu des lois et règlements susmentionnés. Nous travaillons actuellement à améliorer l'accessibilité du site. Cependant, nous demandons un peu de patience pour cela, car il est nécessaire d'intervenir partiellement dans la programmation du site.

Le contraste sur certains éléments est trop faible ou les documents PDF déposés ne sont pas suffisamment accessibles. En outre, il manque parfois des textes alternatifs pour les commandes, les graphiques et les objets.

Plus précisément, les barrières suivantes sont présentes sur les pages et dans les formulaires proposés:

1. Certains champs de formulaire ne sont pas liés à leurs étiquettes de manière à ce que les technologies d’assistance, telles que les lecteurs d’écran ou le contrôle vocal, puissent les reconnaître comme étant associés.
2. Pour les groupes de plusieurs radios ou cases à cocher, leurs en-têtes de groupe ne sont pas non plus liés aux éléments individuels de manière à ce qu'ils puissent être reconnus et lus à voix haute ou émis.
3. De plus, les éléments de formulaire tels que les cases à cocher et les boutons radio ne sont pas bien visibles, car leur bordure est trop claire.
4. Les éléments de formulaire plus complexes, tels que les menus de sélection avec saisie de texte supplémentaire (boîte à combinaison), sont limités à utiliser avec le clavier. En particulier, la suppression répétée et la resélection du contenu ne sont pas possibles.
5. Il n’existe pas encore de liens de saut permettant d’ignorer des sections de contenu plus importantes, telles que des menus ou des liens d’en-tête.
6. La préservation de l’accessibilité, par exemple lorsque le contenu peut être téléchargé ou enregistré au format PDF, n’est pas garantie.
7. La structure des sections de formulaires par en-têtes n'est pas toujours telle que la liste de ces en-têtes donne une structure utile sur laquelle les gens peuvent s'orienter.
8. La fonction «Autocomplete» lors de la saisie d’informations personnelles n’est pas encore possible en toute sécurité.
9. Le titre de la page des sous-pages du formulaire n'est pas encore suffisamment significatif.
10. Il y a des textes de lien qui n'indiquent pas encore où le lien mène.
11. La mise au point du clavier n'est pas assez visible à certains endroits.
12. Tous les messages d'état et les messages de modification ne sont pas accessibles aux utilisateurs du lecteur d'écran.

Tous les points ouverts seront corrigés dans les versions suivantes du portail des services économiques.

Avez-vous remarqué des lacunes dans l'accessibilité du contenu de cette page?

Trouvez, par exemple,
que le contenu de ce site est difficile d'accès,

• le contenu enfreint les recommandations générales en matière d'accessibilité ou n'est pas conforme à la norme BITV 2.0;
• que le contenu n'est pas clair sur le fond et qu'il devrait être exprimé ou formulé différemment
  Vous avez des questions sur l'accessibilité?

Dans ce cas, vous pouvez vous adresser au secrétariat de l'interlocuteur unique Rhénanie-du-Nord-Westphalie:

Bureau du guichet unique de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie
c/o Gouvernement du district de Detmold
Leopoldstraße 15
32756 Detmold
Allemagne

E-mail: info@nrw-ea.de
Tél: +49 5231 71 3450
Fax: +49 5231 7182 3450

Service de surveillance des technologies de l'information accessibles du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie

L’organisme de contrôle des technologies de l’information accessibles du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie vérifie régulièrement si et dans quelle mesure les sites internet et les applications mobiles des organismes publics du Land satisfont aux exigences en matière d’accessibilité.

L'objectif des travaux de l'organisme de contrôle est de garantir le respect des exigences en matière de technologies de l'information accessibles et de veiller à la mise en œuvre des dispositions légales sur l'ensemble du territoire.

Vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’organisme de surveillance à l’adresse électronique ueberwachungsstelle-nrw@it.nrw.de.

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante aux communications ou demandes concernant les technologies de l'information accessibles de ce site Internet, vous pouvez contacter le service de médiation pour les technologies de l'information accessibles du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie. L'organe de médiation est rattaché à l'agent chargé des intérêts des personnes handicapées et est ancré dans la loi aux articles 10d, 10e BGG NRW et aux articles 9 et suivants de BITV NRW. Avec la participation de toutes les parties prenantes, le médiateur s’efforce d’identifier les circonstances de l’absence d’accessibilité afin que l’institution puisse y remédier. Il ne s'agit pas de trouver des gagnants ou des perdants. L'objectif est plutôt de trouver une solution commune et extrajudiciaire à un problème avec l'aide de l'organe de conciliation. La procédure de conciliation est gratuite. Vous n'avez pas non plus besoin d'un avocat.

Le service de médiation pour les technologies de l'information accessibles en Rhénanie-du-Nord-Westphalie peut être contacté par téléphone au numéro suivant: +49 211 855 3451.