Συχνές ερωτήσεις

Εάν έχετε οποιαδήποτε τεχνικά προβλήματα, παρακαλώ ελάτε σε επαφή με την τεχνική υποστήριξή μας: WSP-Support@digitales.nrw.de

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο των ηλεκτρονικών διαδικασιών, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το ενιαίο σημείο επαφής (CE NRW). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους στο info@nrw-ea.de ή καθημερινά από τις 8 π.μ. έως τις 10 π.μ. τηλεφωνικά στο +49 5231 71 34 50.

Για ηλεκτρονικές αιτήσεις στο Wirtschafts-Service-Portal (WSP) χρειάζεστε εγγεγραμμένο λογαριασμό. Επί του παρόντος υπάρχουν δύο διαφορετικοί λογαριασμοί:

• BundID (για πολίτες)
• Ο εταιρικός λογαριασμός (για εταιρικές σχέσεις και εταιρείες)

Ως πολίτης, μπορείτε επίσης να εγγραφείτε μέσω του BundID. Η BundID σας παρέχει έναν κεντρικό λογαριασμό για την ταυτοποίηση όλων των ηλεκτρονικών εφαρμογών σας (π.χ. με ένα ηλεκτρονικό αναγνωριστικό).

Ο λογαριασμός της εταιρείας προορίζεται για εταιρικές σχέσεις και εταιρείες. Η εγγραφή πραγματοποιείται μέσω της [πύλη ELSTER] (https://www.elster.de/eportal/entrepreneur-oriented/registration process). Για αυτό χρειάζεστε τον αριθμό φορολογικού μητρώου της εταιρείας σας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με [Καταχώριση εταιρικού λογαριασμού] (https://info.mein-unternehmenskonto.de/) διατίθενται εδώ.

Αφού εγγραφείτε στο BundID ή στον εταιρικό λογαριασμό, μπορείτε να συνδεθείτε στο WSP.NRW με τον λογαριασμό και να εκτελέσετε τις επιθυμητές ηλεκτρονικές διαδικασίες εκεί.