Τεχνική διάσταση της συμμαχίας για τη χρήση από κοινού

Ήδη το 2021 ξεκίνησε η εφαρμογή των ελάχιστων απαιτήσεων της EfA - από τεχνική άποψη των WSP.NRW / GovForms, αυτές θα μπορούσαν ήδη να εφαρμοστούν σε μεγάλο βαθμό. Ως εκ τούτου, έχει δημιουργηθεί η βάση για μια τεχνική σύνδεση των ενδιαφερόμενων εταίρων και ο λεπτομερής σχεδιασμός για την πιλοτική εφαρμογή πραγματοποιείται αμέσως.

Υποστηριζόμενες μορφές μεταφοράς από το GovForms 2.0:

• FIT-Connect (σύσταση): Έτοιμο προς χρήση

Η επικοινωνία με τις αρμόδιες αρχές μπορεί ήδη να πραγματοποιηθεί μέσω της πλατφόρμας Fit-Connect. Μια λειτουργική διεπαφή είναι διαθέσιμη στην πλευρά WSP.NRW

• Εγγενής εφαρμογή του OSCI/XTA2: υπό προετοιμασία

Η πλατφόρμα FIT-Connect που ανατέθηκε από το Συμβούλιο Σχεδιασμού ΤΠ εξυπηρετεί τη δικτύωση και την ενοποίηση των συστημάτων ΤΠ της ομοσπονδιακής αρχιτεκτονικής ΤΠ και είναι κατάλληλη για τη σύνδεση διαδικτυακών πυλών και αρμόδιων φορέων κατά την έννοια της υλοποίησης του EfA. Το πλεονέκτημα του FIT-Connect έγκειται στο υψηλό επίπεδο αφαίρεσης σε σύγκριση με άλλες υλοποιήσεις των διαδρομών μεταφοράς μεταξύ των ομόσπονδων κρατών, των αρχών, των δήμων και των πυλών. Το FIT-Connect χρησιμοποιεί υπάρχουσες υποδομές και διαδικασίες όπως DVDV και OSCI. Η FITKO παρέχει τις δικές της υποδομές, υπηρεσίες συντήρησης παραμέτρων και APIs.

Η NRW εργάζεται επί του παρόντος για τη δημιουργία ενός προσαρμογέα («connector») που θα επιτρέπει τη λήψη δομημένων δεδομένων εφαρμογών χωρίς διακοπή από τα μέσα ενημέρωσης, ακόμη και χωρίς εξειδικευμένες διαδικασίες.

Ασφάλεια με OSCI

Με τη μέθοδο κρυπτογράφησης OSCI (Online Services Computer Interface) ορίζεται ένα δεσμευτικό πρότυπο για την πιστοποιημένη μετάδοση μηνυμάτων της δημόσιας διοίκησης. Η πολυεπίπεδη κρυπτογράφηση και η ηλεκτρονική υπογραφή διασφαλίζουν ότι τα μηνύματα/έγγραφα που αποστέλλονται δεν μπορούν να αλλάξουν και ανταποκρίνονται στην υψηλή ανάγκη προστασίας.

Η πολυεπίπεδη κρυπτογράφηση και οι ηλεκτρονικές υπογραφές διασφαλίζουν ότι τα μηνύματα/έγγραφα που αποστέλλονται δεν μπορούν να αλλάξουν και ανταποκρίνονται στην υψηλή ανάγκη προστασίας.

Ο διαμεσολαβητής επιτρέπει τη διαβίβαση των δεδομένων σύμφωνα με τον OSCI. Καθήκον του είναι να ελέγχει και να προωθεί εισερχόμενα μηνύματα.

Υπάρχουν δύο διαφορετικά κλειδιά, τα οποία αναφέρονται ως φάκελοι στο πλαίσιο των διαδικασιών OSCI:

• Εξωτερικός φάκελος = Δεδομένα χρήσης
• Εσωτερικός φάκελος = κρυπτογραφημένα δεδομένα περιεχομένου

Στον εσωτερικό φάκελο, τα δεδομένα περιεχομένου κρυπτογραφούνται με το δημόσιο κλειδί του παραλήπτη. Αυτό εξασφαλίζει ότι αυτά τα δεδομένα μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν και να διαβαστούν μόνο από τον παραλήπτη.

Ο εξωτερικός φάκελος περιέχει μόνο δεδομένα χρήσης (πληροφορίες μεταφοράς).

Ο μεσάζων ανοίγει μόνο τα δεδομένα του εξωτερικού φακέλου για την ταυτοποίηση του παραλήπτη του μηνύματος. Το πρωτόκολλο OSCI που χρησιμοποιείται διασφαλίζει την ασφάλεια και την ακεραιότητα των δεδομένων.

Μεταφορά δεδομένων μέσω XTA/2

Η XTA είναι μια διαδικασία μεταφοράς και διαβίβασης για την ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ των διαφόρων τεχνικών διαδικασιών. Το πρότυπο XTA αποτελείται συνήθως από διαφορετικές ενότητες:
Μοντέλο ρόλων και αρμοδιοτήτων («μοντέλο ρόλων»)

• Προφίλ υπηρεσιών

Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους οι συνχρήστες μπορούν να ενσωματώσουν τις επιγραμμικές υπηρεσίες στις δικές τους πύλες:

1. Σύνδεση μέσω παραμετροποιημένου συνδέσμου

Με αυτόν τον τύπο σύνδεσης, αρκεί η πύλη κλήσεων να καλεί έναν προκαθορισμένο σύνδεσμο με τις αντίστοιχες παραμέτρους, π.χ. https://service.wirtschaft.nrw/?a=1;b=2;c=3. Δεν χρειάζεται να γίνουν περαιτέρω προσαρμογές, η ενσωμάτωση γίνεται στη συνέχεια, π.χ. μέσω του Iframe

2. Ενσωμάτωση ενός πλήρους πακέτου μέσω των λεγόμενων "Web Components" με την παροχή αποσπασμάτων κώδικα

Η ενσωμάτωση των online υπηρεσιών σε μια άλλη πύλη πραγματοποιείται μέσω webcomponent, όπου τα τμήματα HTML, scripts και ένα ξεχωριστό DOM (Shadow-DOM) εισάγονται ως ανεξάρτητος πόρος. Αυτό είναι πλήρως προσαρμόσιμο από το CSS και το αντίστοιχο CI της πύλης κλήσης μπορεί να υιοθετηθεί πλήρως.

Με τη σύνδεση των λογαριασμών χρηστών "Servicekonto.NRW" και του "Εταιρικού Λογαριασμού" του ELSTER, οι πολίτες και οι επιχειρηματίες σε εθνικό επίπεδο έχουν τη δυνατότητα να διενεργούν ασφαλή έλεγχο ταυτότητας με τα αντίστοιχα αποθηκευμένα δεδομένα στην ηλεκτρονική πύλη.

Είναι δυνατή η ύπαρξη διαφορετικών επιπέδων εμπιστοσύνης, ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο επαλήθευσης ταυτότητας:

Ως εκ τούτου, η WSP.NRW πληροί τις απαιτήσεις της από κοινού χρήσης της EfA όσον αφορά τους λογαριασμούς χρηστών. Μολονότι και στις δύο περιπτώσεις πρόκειται για διαλειτουργικούς λογαριασμούς που μπορούν να συνδεθούν με άλλους λογαριασμούς ανά χώρα, στο μέλλον θα είναι επίσης δυνατή η σύνδεση του λογαριασμού χρήστη BUND με το WSP.NRW, ώστε να μπορούν οι ευρωπαίοι πολίτες να εγγράφονται και να επαληθεύουν την ταυτότητά τους χρησιμοποιώντας το eIDAS.

Οι διαδικτυακές υπηρεσίες του WSP.NRW πρέπει να πληρούν όλες τις ομοσπονδιακές και κρατικές νομικές απαιτήσεις. Για τον σκοπό αυτό, οι τεχνικές νομικές απαιτήσεις εφαρμόζονται στις «γραμμές ψηφιοποίησης» ως μέρος διαφόρων σταδίων της διαδικασίας.

[Περιγραφή του οργανωτικού και διαδικαστικού μοντέλου των «οδών ψηφιοποίησης» μπορείτε να βρείτε εδώ.](/βοήθεια/efa/post-utilization/wsp-nrw/apach-of-digitalization roads/)

Κατ 'αρχήν, ωστόσο, οι δρόμοι ψηφιοποίησης του WSP.NRW προσανατολίζονται στην ανάπτυξη υπηρεσιών που είναι όσο το δυνατόν πιο ομοιόμορφες σε ολόκληρη τη Γερμανία, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι της εθνικής εφαρμογής των ΟΚΠ το συντομότερο δυνατόν. Στο βαθμό που αυτό δεν είναι νομικά εφικτό, οι υπηρεσίες που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής των οδών ψηφιοποίησης (βλ. παραπάνω) παραμετροποιούνται επαγγελματικά και προσαρμόζονται στις αντίστοιχες τεχνικές απαιτήσεις.

Στο πλαίσιο της τεχνικής παραμετροποίησης και της δυνατότητας πολλαπλών πελατών, η αρχιτεκτονική μικρο-υπηρεσιών του WSP.NRW καθορίζει επίσης την πορεία για την παροχή παραμετροποιημένων υπηρεσιών στις χώρες.

Παράμετροι μεταφοράς εντός του πεδίου εφαρμογής της πρόσκλησης υποβολής εντύπων

Εάν μια φόρμα καλείται ως μέρος κοινής χρήσης και είναι ενσωματωμένη σε άλλη διαδικτυακή πύλη, οι γεωπληροφορίες (PLZ, ARS, AGZ), το αναγνωριστικό LeiKa και η ταυτοποίηση πελάτη πρέπει να παρέχονται ως παράμετροι εκκίνησης. Η ταυτότητα LeiKA και οι γεωπληροφορίες χρησιμεύουν για τον προσδιορισμό περαιτέρω παραμέτρων που αφορούν συγκεκριμένες αρχές και για την παροχή του σωστού εντύπου. Η ταυτοποίηση του πελάτη χρησιμεύει για την εκχώρηση των ειδικών παραμέτρων του πελάτη.

?? Παράμετρος ?? Περιγραφή ??
|-------|-------|
?? LEIKA κλειδί ?? Αναγνωρίζει την απόδοση ??
?? Αναγνωριστικό εντολής ?? Αναγνωρίζει την πύλη κλήσης ??
?? Πληροφορίες-στόχοι ?? Geoinformation (ARS, AGS, ZIP) για τον προσδιορισμό της αρχής ??

Ειδικές παράμετροι πελάτη στο GovForms 2.0

Στο πλαίσιο της πολλαπλής μίσθωσης και παραμετροποίησης, στόχος είναι η εμφάνιση μιας επιγραμμικής υπηρεσίας που είναι προσαρμοσμένη στις τεχνικές απαιτήσεις της αντίστοιχης χώρας και της έχει ανατεθεί σε θεματική βάση (παράδειγμα: Ο χρήστης έχει πρόσβαση στην πύλη του κράτους συνδικαιούχου, χρησιμοποιεί υπηρεσία της WSP.NRW, αλλά υποβάλλει την αίτηση σε άλλο κράτος συνδικαιούχου). Ως εκ τούτου, μια τεχνολογική βάση πολλαπλών ενοικιαστών καθιστά δυνατή την πραγματοποίηση μεμονωμένων προσαρμογών στις διεπαφές, τις διαδικασίες και τις αναπαραστάσεις, ανάλογα με το ομοσπονδιακό κράτος και την αρμόδια αρχή.

Για τους πελάτες, μπορούν να αποθηκευτούν ειδικές προσαρμογές εντύπων και δικά τους κείμενα για αμοιβές και νομικές βάσεις. Επιπλέον, εξακολουθούν να υπάρχουν περαιτέρω τεχνικές πληροφορίες διεπαφής σχετικά με τη διεπαφή πληρωμής, τον δίαυλο επιστροφής και τις διαδικασίες μεταφοράς σε επίπεδο πελάτη.

?? Παράμετρος ?? Περιγραφή ??
|---|---|
?? Προσαρμογές φόρμας * ?? Μεμονωμένες διαμορφώσεις φόρμας: (περιορισμένο περιεχόμενο) Προσαρμογή των εντύπων στις ειδικές συνθήκες κάθε χώρας
?? Νομοθετικά κείμενα ?? Ατομική εισαγωγή κειμένων σε έντυπα (π.χ. επαρχιακοί νόμοι) ??
?? Διεύθυνση επιστροφής (?) ?? Ορισμός συγκεκριμένου καναλιού επιστροφής και γραμματοκιβωτίων για ειδοποιήσεις κ.λπ. ??
?? Διεπαφή πληρωμής ?? Οι παράμετροι και η τεχνική διεύθυνση για την κλήση του επιλεγμένου στοιχείου πληρωμής ??
?? Κανάλι μεταφοράς ?? Κατάθεση του αντίστοιχου καναλιού μεταφοράς (OCSI/XTA, FIT-Connect) ??

*Οι προσαρμογές της μορφής των πελατών θα πρέπει να πραγματοποιούνται μόνο σε περιορισμένο βαθμό (π.χ. βάσει νομικών απαιτήσεων) προκειμένου να μην υπονομεύεται η αρχή της χρήσης του EfA.

Παράμετροι μέσω υπηρεσιών καταλόγου

Οι τεχνικές παράμετροι για την αντιμετώπιση των αιτήσεων προς τις αρμόδιες αρχές αποθηκεύονται καταρχήν στον κατάλογο DVDV. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν τεχνικές πληροφορίες δρομολόγησης ως απαραίτητα πιστοποιητικά. Επιπλέον, περαιτέρω πληροφορίες, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας, οι διευθύνσεις, καθώς και τα τέλη και οι λογαριασμοί διακανονισμού ανά LeiKa και φορέα, μπορούν να προσδιοριστούν μέσω του DVDV. Επιπλέον, το δίκτυο πύλης της διαδικτυακής πύλης είναι επίσης διαθέσιμο μέσω του προτύπου XZuFi και, εάν χρησιμοποιείται FIT-Connect, της πύλης αυτοεξυπηρέτησης FIT-Connect. Το GovForms 2.0 μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτούς τους καταλόγους και να συμπληρώσει τις απαραίτητες παραμέτρους.

?? Παράμετρος ?? Περιγραφή ??
|---|---|
Ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο μεταφοράς (XTA2, FIT-Connect), καθορίζονται οι πληροφορίες δρομολόγησης (διεύθυνση προορισμού, ενδιάμεσος φορέας, αναγνωριστικό προορισμού, πιστοποιητικά δημόσιου κλειδιού). |
?? Coat of Arms / Logos ?? Προγραμματισμένη είναι μια πιθανή διάταξη για την εμφάνιση στο έντυπο ??
?? Διευθύνσεις / Στοιχεία επικοινωνίας ?? Για την εμφάνιση της διεύθυνσης και των στοιχείων επικοινωνίας του αρμόδιου φορέα ??
?? Παράμετροι πληρωμής ?? Ατομικά τέλη, λογαριασμοί διακανονισμού ανά LeiKa και αρμόδιος φορέας. |

Το WSP.NRW είναι ήδη σε θέση να συνδέει διάφορα στοιχεία πληρωμής στην πύλη και να τα καθιστά χρησιμοποιήσιμα για τους πολίτες. Έτσι, ακόμη και σήμερα η προκαταβολή των τελών μπορεί να πραγματοποιηθεί ανεξάρτητα από τη συνιστώσα.

Οι μεμονωμένες πληρωμές είναι δυνατές μόλις παραδοθούν οι αντίστοιχες παράμετροι (λογαριασμοί, ποσό τέλους) στο WSP-NRW μέσω διαύλου επιστροφής. Οι παράμετροι αυτές μπορούν να αποθηκευτούν π.χ. στον [γερμανικό κατάλογο διοικητικών υπηρεσιών] (https://www.itzbund.de/DE/itloesungen/standardloesungen/dvdv/dvdv.html) (DVDV). Η πλατφόρμα [ePayBL] (https://www.epaybl.de/), η οποία θα προσφέρει πλήρη παραμετροποίηση έως το πρώτο τρίμηνο του 2023, είναι κατάλληλη ως μελλοντική τυποποιημένη συνιστώσα για τη Γερμανία.

Εκτός από το ePayBL, μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν εναλλακτικές διεπαφές πληρωμών, υπό την προϋπόθεση ότι οι παράμετροι διεπαφής είναι γνωστές και έχουν αποθηκευτεί για τον πελάτη.

Μπορούν να προσφερθούν τρία διαφορετικά μοντέλα πληρωμής:

1. Ενισχύσεις προηγούμενου σταδίου

Στην περίπτωση πληρωμών προηγούμενου σταδίου, τα κατ’ αποκοπή τέλη που κατατίθενται στο DVDV τιμολογούνται αμέσως μετά την υποβολή της αίτησης και μπορούν να καταβληθούν ηλεκτρονικά από τον χρήστη. Το ύψος του τέλους εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία και τον αρμόδιο φορέα ή τους ισχύοντες κανονισμούς περί τελών.

2. Ενισχύσεις επόμενου σταδίου

Στην περίπτωση κατάντη πληρωμών, η αμοιβή θα τιμολογηθεί ως αποτέλεσμα των εργασιών που εκτελέστηκαν. Στην περίπτωση αυτή, είναι απαραίτητος ένας δίαυλος επιστροφής για την αντιμετώπιση των τελών στον χρήστη χωρίς διακοπή των μέσων ενημέρωσης. Εδώ, για παράδειγμα, ένα αίτημα πληρωμής θα μπορούσε να σταλεί στο γραμματοκιβώτιο, το οποίο με τη σειρά του περιέχει έναν παραμετροποιήσιμο σύνδεσμο προς τη διεπαφή πληρωμής.

3. Ενισχύσεις μεικτού τύπου

Στην περίπτωση αυτή, η πληρωμή συνίσταται σε κατ’ αποκοπή ποσό προηγούμενου σταδίου και σε επακόλουθο υπολογισμό με βάση το κόστος.

Η συγκεκριμένη από κοινού χρήση μιας διαδικασίας από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία για άλλα ομόσπονδα κράτη μπορεί να εφαρμοστεί στο πλαίσιο πιλοτικών έργων. Με αυτόν τον τρόπο, οι ανοικτές ερωτήσεις μπορούν να απαντηθούν άμεσα και οι ερμηνείες μπορούν να αποτραπούν.

Μεμονωμένες, επιλεγμένες υπηρεσίες (LeiKas) ή δέσμες υπηρεσιών (τεχνικά συναφείς υπηρεσίες) μπορούν να υλοποιηθούν στο πλαίσιο πιλοτικού προγράμματος.

• Η πιλοτική εφαρμογή χρησιμεύει ως τεχνική καινοτομία - βάσει των καθορισμένων παραμέτρων του τεχνικού πλαισίου, επιδιώκεται η υλοποίηση της/των επιλεγμένης/-ων υπηρεσίας/-ών με τους συμμετέχοντες αρμόδιους φορείς. Με βάση την πείρα που αποκτήθηκε, η ανάπτυξη στη χώρα που συμμετέχει στην πιλοτική εφαρμογή μπορεί να προγραμματιστεί σε μεγαλύτερο βαθμό και μπορούν να εφαρμοστούν περαιτέρω υπηρεσίες.

Η πύλη αυτοεξυπηρέτησης (SSP) χρησιμοποιείται για την προετοιμασία της ανταλλαγής ηλεκτρονικών υπηρεσιών της EfA που υλοποιεί η MWIKE. Η υλοποίηση της ΕΚΠ πραγματοποιήθηκε εντός της WSP.NRW και μπορεί να επιτευχθεί με ξεχωριστή σύνδεση. Ειδικότερα, η ΕΚΠ πρόκειται να χρησιμοποιηθεί για την άμεση απάντηση ήδη διευκρινισμένων ερωτήσεων και τη διαβίβαση απαιτήσεων (τεχνικών και τεχνικών) και, ως εκ τούτου, για την υποστήριξη της επικοινωνίας με τις χώρες που πρόκειται να συνδεθούν, οι οποίες επιδιώκουν να μοιραστούν τις διαδικτυακές υπηρεσίες της EfA της MWIKE.

Η πύλη αυτοεξυπηρέτησης προσφέρει, μεταξύ άλλων, διοικητικές λειτουργίες, σύμφωνα με τις οποίες οι πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένο πελάτη (οι πελάτες νοούνται ως όλα τα ιδρύματα που ενδιαφέρονται για τους συν-χρήστες) μπορούν να διαχειρίζονται οι ίδιες οι χώρες χωρίς να απαιτείται ζωντανός υπάλληλος υποστήριξης.